2026年企业人工智能应用现状报告（41页，2026年）

分类：人工智能

标签：企业人工智能、生成式AI、智能体AI、物理AI、主权AI、AI治理、工作重塑、AI人才、英文报告

摘要：《2026年企业人工智能应用现状报告》由德勤AI研究院发布，基于对全球三千二百三十五位业务与IT决策者的问卷调查及十五位企业高管的深度访谈，刻画了企业级人工智能从试点走向规模化应用的关键转折。报告揭示，员工对AI工具的授权接入在过去一年扩大了百分之五十，从不足百分之四十提升至接近百分之六十，但已获授权的员工中每日真正使用AI的比例仍不足百分之六十，说明企业在扩大接入的同时，AI的实际利用率仍然偏低，生产力与创新潜力远未释放，企业AI仍处于未开发的边缘。在从试点到生产的跨越上，目前仅有百分之二十五的受访组织将四成以上的AI试验投入生产，但有百分之五十四的组织预计在未来三至六个月内达到这一水平，表明价值实现的路径已然清晰，早期规模化者正加速从试点转向企业级部署。报告将企业的AI应用深度分为三层：百分之三十四的组织已开始深度重塑业务，百分之三十围绕AI重新设计关键流程，而其余百分之三十七仅在表层使用AI、对底层流程改动有限，唯第一群体才真正在重新构想业务而非仅仅优化既有模式。尽管AI在提升效率与生产力方面成效显著，营收增长仍多为愿景，仅有百分之二十的组织已通过AI实现营收增长，而高达百分之七

来源：zuudee | 日期：2026-09-24 | 格式：PDF | 页数：41